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Online-Shopping ist ganz klar der dominierende Trend im Handel. Für Ihre Kunden ist es einfach bequem, von jedem Ort aus an sieben Tagen die Woche 24 Stunden am Tag lang einkaufen zu können. Für Sie ist ein Webshop die perfekte Möglichkeit, um Ihre Ladenfläche beliebig zu erweitern, neue Kunden aus ganz Deutschland und der Welt zu gewinnen und für Ihre bestehenden Kunden mehr Service zu bieten. Wir unterstützen Sie gerne auf dem Weg zu mehr Wachstum durch einen eigenen Online-Shop.
Bedarfsklärung und Zielgruppendefinition
Sind sie bislang nur stationär zu finden oder bereits online vertreten? Möchten Sie nur bestimmte Produkte online anbieten oder Ihr gesamtes Sortiment? Welche Zielgruppen möchten Sie damit ansprechen? Wer sind Ihre Kunden und worauf legen sie Wert? Diese Fragen klären wir in einem umfassenden Gespräch mit Ihnen. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine Buyer Persona, die Ihren typischen Kunden repräsentiert und machen aus ihrer Perspektive die Customer Journey durch Ihr Unternehmen. So ermitteln wir die Kontaktpunkte eines Kunden mit Ihrem Unternehmen, die vom ersten Websitebesuch bis zum Erhalt des bestellten Produkts entstehen.
Entwicklung der Shopstruktur
In enger Abstimmung mit Ihnen erstellen wir eine Sitemap für Ihren Webshop. Auch die gewünschten Filteroptionen legen wir in diesem Schritt mit Ihnen fest, ebenso weitere Funktionen wie einen Preisrechner bei einzelnen Produkten, eine Lupenfunktion bei Produktbildern oder Produkte, die als Ergänzung oder Kombination zum ausgewählten Produkt empfohlen werden.
Shopdesign
Auf Basis dieser Daten, Ihrer Wünsche, Ihres Corporate Designs und eines geeigneten Shopsystems wie Shopware oder Magento entwerfen wir nun ein Wireframe, also
einen vereinfachten Entwurf Ihres Shops. Auf dieser Grundlage besprechen wir mit Ihnen die konkrete Gestaltung, die dann in dem von Ihnen gewünschten Design erstellt wird. Wir erarbeiten einen Klick-Dummy, der Ihnen veranschaulicht, wie der fertige Shop aussehen wird. Sie können sich von Seite zu Seite klicken und gegebenenfalls Änderungswünsche einbringen. Sämtliche Absprachen laufen dabei über Ihren persönlichen Projektleiter, der Sie berät und unsere Spezialisten für Sie koordiniert.
Erstellung des Webshops
Unsere Programmierer bauen nun Ihren Shop auf, natürlich so, dass er sowohl vom Tablet als auch Smartphone oder ganz klassisch vom Desktop ein perfektes Einkaufserlebnis bietet. Wir integrieren die von Ihnen gewünschten Bezahlmethoden und testen sämtliche Funktionen wie auch den Ablauf eines Kaufvorgangs auf mögliche Fehler und die Qualität des Nutzererlebnisses. Wir arbeiten an jedem Detail Ihres Shops, bis alles stimmt und Ihre Kunden ein rundum begeisterndes Einkaufserlebnis bekommen.
Datenmigration
Haben Sie bereits Kundendaten aus Ihrem alten Shop? Wir übertragen sie gerne für Sie in Ihren neuen Webshop, egal ob Kundendaten, Bestellungen oder die Artikel des alten Shops. Abschließend testen wir alles nochmals auf Funktionalität und Qualität in Verbindung mit den finalen Daten.
Durchstarten
Als Full-Service-Agentur bieten wir auch nach der Entwicklung des Webshops weitere Dienstleistungen an. Wenn Sie den Erfolg Ihres Shop und Ihrer Produkte ankurbeln wollen, unterstützen wir Sie gerne bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO), beim Content Marketing und entsprechenden Anzeigen.
Sie haben ein Problem für uns?
Probleme zu lösen ist genau unser Ding. Gerne würden wir erfahren wie wir Sie unterstützen können. Nehmen Sie doch einfach Kontakt mit uns auf.
Erfahren Sie mehr
Unsere Kunden über uns
Peter Dettmer Anbieter von Autoteilen und Zubehör
@ Roland Sallmann GmbH
Wir hatten für unsere Website ziemlich viele Sonderwünsche, etwa die Trennung unseres B2B- und B2C-Auftritts, die Integration unseres Schulungskalenders und eines Reklamationsformulars. Das haben die Spezialisten von Michel Internet + Software mit Bravour gelöst. Der Ablauf und die Kommunikation waren absolut top und wir waren plangemäß nach drei Monaten fertig. Es ist super, dass wir hier in der Region eine Firma haben, die so etwas kann – ich würde Michel Internet + Software auf jeden Fall weiterempfehlen!
Eva Herz Akkreditiertes Labor- und Dienstleistungszentrum für Lebensmittel
@ muva kempten GmbH
Unsere neue Homepage war ein sehr umfangreiches und komplexes Projekt. In die Website sollte ein Kundenportal mit verschiedenen Logins zu internen Bereichen eingebaut werden. Daneben stand auch die Integration des Bewerberportals sowie der muva-Akademie mit den Seminarbuchungen auf der Agenda. Gerade der Akademiebereich stellte uns vor Herausforderungen, da jedes Seminar eigene Ansprüche mit sich bringt. Zudem hatten wir nur vier Monate Zeit für die reine programmiertechnische und textliche Umsetzung, da die alte muva-Seite wegen eines Serverumzugs abgeschaltet wurde. Michel Internet + Software war jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner und konnte Schwierigkeiten schnell beheben. Eine tolle Projektmanagerin von Michel Internet + Software stand als Bindeglied zwischen Kunde und Programmierer zur Seite.
Sibylla Wörle Gebäudeautomation, Schaltschrankbau, Retail Facility Management, Energiemanagement, Maschinenautomatisierung
@ HÖRBURGER AG
Wir hatten viele tolle Ideen, die wir umsetzen wollten, aber als mittelständisches Unternehmen ein begrenztes Budget. Da war die Beratung bei Michel Internet + Software sehr gut: Sie waren extrem bemüht, günstige und gangbare Lösungen für uns zu finden. Das Ergebnis kann sich sehen lassen, denke ich.
Die Zusammenarbeit mit Michel Internet + Software ist große Klasse, man ist permanent in Abstimmung miteinander und die Wege sind kurz. Man fühlt sich gut aufgehoben als Kunde.
Thorolf Lipp Filmwirtschaft
@ Arcadia Filmproduktion
Für meine Filmproduktion benötige ich Rechnersysteme, die hohe Anforderungen erfüllen müssen. Die Experten von Michel Internet + Software haben mich bei meinem neuen System nicht nur durch ihre Expertise, sondern auch durch ihren besonders freundlichen Service und ihre Problemlösungskompetenz überzeugt.
Dirk Hoppe Gründungsberatung
@ Strascheg Center for Entrepreneurship (SCE)
Das war ein relativ großes Projekt, das auch technisch herausfordernd war. Sowohl das Projektmanagement als auch die Technik bei Michel Internet + Software haben sehr gut funktioniert. Auch die menschliche Komponente stimmt und es ist immer schnell jemand verfügbar, wenn man anruft. Ich bin sehr zufrieden.
Carola Trummer Möbelbau & Vertrieb
@ ZEITRAUM GmbH
Wir arbeiten bei der Programmierung unserer Website schon seit einigen Jahren mit Michel Internet + Software zusammen und haben ihnen 2019 auch die Neugestaltung übertragen. Die Betreuung dort ist einfach perfekt für uns: Sie zeichnet sich aus durch hohe technische Kompetenz, Zuverlässigkeit, schnelle Umsetzung und vor allem durch eine Kommunikation auf Augenhöhe. Die ist uns besonders wichtig.
Rainer Börmann Versicherungsmakler
@ Allgäu Assekuranz Versicherungsmakler GmbH
Die Firma Michel Internet + Software ist schon seit einigen Jahren Kundin bei uns. Als es darum ging, ein neues Logo und eine neue Website zu entwerfen, wussten wir daher: Die können das. Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Wir hatten eine kompetente Ansprechpartnerin, bei der man merkte, dass Know-how da ist und die uns auch mit ihrem Bildvorschlag überzeugt hat.
Oliver Daeges Baubranche
@ Ingenieurbüro Daeges
Michel Internet + Software ist immer zur Stelle.
Besonders der schnelle und pragmatische
Einsatz ist uns eine große Hilfe.
Dr. Jörg Vogel Zahnarzt
@ Zahnarztpraxis Dr. Vogel
Die letzte Umstellung war die beste, welche wir je hatten. Es hat alles super funktioniert, und die Jungs waren mehr als nett und engagiert.
Michael Hofer Werbeagentur
@ Hofer Werbung
Wir arbeiten seit über 10 Jahren mit der Firma
Michel zusammen. Die Firma steht für Loyalität,
Zuverlässigkeit und ein wertvolles Miteinander.