Stresslevel am Arbeitsplatz: Wie Tipp- und Mausverhalten Aufschluss über unser Wohlbefinden geben

Die Studie, die von der Eidgenössischen Technischen Hochschule (ETH) Zürich durchgeführt und im Fachjournal "Cell" veröffentlicht wurde, ergab, dass Menschen unter Stress dazu neigen, den Mauszeiger öfter und ungenauer zu bewegen und längere Wege auf dem Bildschirm zurückzulegen. Beim Tippen machen sie mehr Fehler und schreiben in einem abgehackten Stil mit vielen kurzen Pausen. Entspannte Menschen hingegen bewegen die Maus auf kürzeren, direkteren Wegen und lassen sich dabei mehr Zeit. Beim Schreiben machen sie weniger, aber längere Pausen.

Die Studie umfasste 90 Teilnehmer, die realitätsnahe Büroaufgaben im Labor erledigten, während ihre Mausbewegungen, Tastatureingaben und Herzfrequenz aufgezeichnet wurden. Einige Teilnehmer wurden während der Aufgaben ungestört gelassen, während andere zusätzlichen Stressoren ausgesetzt waren, wie Bewerbungsgesprächen oder ständig neuen Chatnachrichten. Mithilfe von maschinellem Lernen und Befragungen der Teilnehmer zu ihrem Stressempfinden konnten die Forscher feststellen, dass das Tipp- und Mausverhalten besser voraussagt, wie gestresst sich die Teilnehmer fühlten, als die Herzfrequenz.

Die Anwendung einer solchen Stresserkennung am Arbeitsplatz könnte dabei helfen, Stress frühzeitig zu erkennen und möglichen gesundheitlichen Schädigungen vorzubeugen. Die Forscher betonen jedoch, dass das Ziel nicht darin besteht, ein Überwachungstool für Unternehmen zu schaffen, sondern den Arbeitnehmern zu helfen. 

Es ist wichtig zu betonen, dass nicht jeder Stress negativ ist. Stressspitzen, wie sie bei öffentlichen Vorträgen oder Wettbewerben entstehen, können stimulierend wirken und zu guten Leistungen oder sogar angenehmen Gefühlen führen. Problematisch wird es, wenn Menschen ständig unter Stress stehen und sich nicht davon erholen können. Ablenkungen wie ständig neue E-Mails, Chatnachrichten oder Telefonate können Stress im Arbeitsalltag auslösen. Die Empfehlung lautet daher, sich gegen störende Reize abzuschirmen und regelmäßig Pausen zu machen, um das Stresslevel zu reduzieren.