Microsoft zerstört mit Outlook 2019 Arbeitsabläufe

Ich arbeite seit vielen Jahr wirklich gerne mit Outlook. Deswegen empfehlen wir unseren Kunden Office 365 in Verbindung mit Outlook als E-Mail-Lösung. Selbst waren wir auch schon Anwender von Office 365 seit der ersten Stunde. Aber: Das aktuelle Update zeigt mal wieder, wie ungetestete Software auf Millionen von Rechnern und Kunden losgelassen wird. Mit solchen Updates wird, statt einer Verbesserung, wertvolle Arbeitszeit und Arbeitsabläufe zerstört, völlig ohne Notwendigkeit.

Aus diesem Grund möchte ich einen Grundgedanken streuen, der durchaus seine Berechtigung hat: Wenn ich als Kunde mir ein Produkt wie z.B. einen Stift kaufe, dann erwarte ich, dass der Stift in der von mir begutachteten und gekauften Funktion schreibt. Was ich nicht erwarte ist, dass der Stift am nächsten Tag 2 cm dicker ist und statt in Blau auf einmal in rot schreibt. Um das noch etwas provokanter zu formulieren. Wenn ich mir einen Ordner für Visitenkarten kaufe und dort die Karten von A-Z einsortiere, dann erwarte ich natürlich auch, dass das so bleibt. Ich wäre doch sehr überrascht, wenn am nächsten Tag sich die Anordnung, die Schrift auf den Karten und die Handhabung meines Visitenkartenordners verändert hat. Microsoft sieht das aber wohl anderst. Also ändert Microsoft ungefragt mit einem Update einfach meine Autovervollständigung und zwar so, dass sie nicht mehr zu gebrauchen ist. Danke.

Ursprünglich war die Liste ordentlich und kompakt nach unten dargestellt. Einfach gut durchdacht. Mit dem neusten Update wird die Liste entgegen meiner Routine nach oben geöffnet und zwar auch noch völlig Verschwenderisch was den Platz betrifft. Dadurch stellen sich mir einige Fragen:

• Wer ist auf eine solch völlig unnütze Idee gekommen?
• Welcher Produktmanager hat diese Idee freigegeben?
• Wer hat die Software so wirklich ernsthaft getestet? 
• Wurde das Update von Office 2019 überhaupt getestet und wenn ja mit wie vielen Kontakten?
• Warum gibt es eigentlich kein Gesetz das willkürliche Produkverschlechterungen ohne Notwendigkeit verbietet.
• Habe ich jetzt ein Rückgaberecht, weil ja die vereinbarte Leistung verschlechtert wurde?

Ich bin wirklich ein Freund von Updates. Aber der Sinn hinter einem Update ist ein Nutzen für den Anwender. Wenn ich hier nicht etwas völlig durcheinander bringe, dann kann ich keinen Nutzen für niemanden entdecken.

Liebes Microsoft-Team, bitte macht das schnell wieder rückgängig.